654 812 250
Carrito
No hay más artículos en su carrito
Envío Gratis
¿Sabías que…? Más del 98% de nuestros envíos llegan en 48 h y sin incidencias.
En TiendaInicia queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, transparente y sin sorpresas. Como especialistas en equipamiento de baño, trabajamos con logística adaptada a productos frágiles y de gran tamaño, asegurando que tu pedido llegue en perfecto estado y en el menor tiempo posible.
¿Cuánto cuestan los envíos?
— Envío GRATIS en pedidos superiores a 100 €.
— Coste fijo de 4,95 € en pedidos inferiores.
— Baleares: suplemento según producto y cantidad (consultar previamente).
— Canarias, Ceuta y Melilla: consultar disponibilidad y condiciones especiales.
Plazos de entrega
Trabajamos para ofrecer un servicio rápido, fiable y con comunicación constante:
— Preparación y envíos de lunes a viernes (no festivos).
— Desde que se expiden los pedidos el Plazo estimado de entrega:
· 24/48 h en envíos por paquetería estándar [utilizamos servicio urgente de entrega].
· Hasta 72 h en envíos voluminosos o pesados gestionados por transporte especializado.
— Cuando tu pedido salga del almacén, recibirás un SMS con el seguimiento actualizado.
Mercancía de volumen
Algunos de nuestros productos —como muebles de baño, sanitarios, espejos grandes o platos de ducha— requieren manipulación especial. Por este motivo:
— La entrega se realiza a pie de calle / portal de la vivienda.
— Las agencias de transporte no realizan subida a piso.
Transporte asegurado y gestión de incidencias
Todos nuestros envíos viajan asegurados para tu tranquilidad.
En caso de rotura o desperfecto:
— Dispones de 24 horas desde la entrega para comunicárnoslo.
— Puedes hacerlo por email a [email protected] o por WhatsApp al 654 812 250 para una gestión más rápida.
Recomendación al recibir el pedido
Comprueba siempre que tu pedido llega en perfecto estado. Si no puedes revisarlo antes de firmar, escribe en el albarán:
"MERCANCÍA PENDIENTE DE REVISIÓN"
Esto facilita cualquier gestión posterior con la empresa de transporte en caso de incidencia.
Tu envío, siempre seguro
En TiendaInicia te acompañamos durante todo el proceso de compra y envío para que recibas tus productos con la máxima seguridad, confianza y la atención cercana que nos caracteriza. Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu pedido.