Cómo pagar

 

1. ¿Puedo pagar mediante tarjeta de crédito?

Sí, todas las compras que realices en INICIA se pueden pagar mediante tarjeta Visa, 4B o MasterCard. Para ello, durante el proceso de compra deberás seleccionar esta forma de pago y continuar con tu pedido. Al final del mismo, nuestro sistema te redirigirá a la página del Cyberpac de "la Caixa". Cyberpac es un TPV virtual, que ofrece la máxima seguridad en todas las compras online. En este sentido, dependiendo de la entidad emisora de tu tarjeta, puede que necesite un PIN específico para compras por Internet. Cyberpac conectará con tu banco o caja de ahorros y será ésta quien te informe y pida los datos necesarios para validar la operación. En todo este proceso, Cyberpac garantiza la privacidad de todos tus datos.

Si deseas más información sobre la seguridad en las compras por Internet, visita nuestra página de Seguridad. Si deseas ver otras modalidades para el pago de tu compra en INICIA, consulta nuestras Formas de pago.

 

2. ¿Cómo efectúo el pago de mi pedido?

En nuestra sección Cómo comprar encontrarás amplia información sobre todo el proceso de compra en INCIA. El proceso de pago de tu pedido dependerá de la forma de pago que elijas.

Puedes pagar tus compras con tarjeta Visa, 4B o MasterCard. Para ello, una vez finalizada la compra conectarás con el TPV virtual de La Caixa donde deberás especificar sus datos y efectuar el pago.

El ingreso o transferencia es otra modalidad de pago que, además, cuenta con un 3% de descuento en el importe total de la compra. El pago por transferencia debe hacerse efectivo a ESPAI INICIA S.L.U. en cualquiera de nuestras cuentas. Recuerda que es imprescindible que en dicha transferencia / ingreso hagas constar el número de pedido que se te facilitará en la confirmación del mismo.

Si deseas más información sobre cómo efectuar el pago de tu pedido, te recomendamos que leas el aparatado "Formas de Pago".

 

3. ¿Cómo sé que han recibido correctamente el pago de mi pedido?

Desde el momento en que te registras en nuestra página hasta que recibes el pedido en tu casa, estarás plenamente informado de todos los procesos de tu pedido. De esta manera, cuando confirmemos el pago de tu compra, recibirás un correo en el que, además de esta información, recibirás datos específicos sobre la entrega de tu pedido.

 

4. ¿Es seguro comprar aquí?

Las compras que realices en INICIA cuentan con varios dispositivos que garantizan las compras con tarjeta de crédito. El sistema "Cyberpac" de "la Caixa" nos permite ofrecer dicho servicio con las máximas garantías, con sistemas de seguridad como el Verified by VISA y el MasterCard Segure Code. Además, "La Caixa" utiliza un Servidor Seguro de última tecnología para que otros no puedan ver tus datos.

Además INICIA respeta toda la legislación nacional y europea sobre Protección de Datos y todos los derechos que tiene como consumidor. Si deseas más información, consulta nuestra Política de privacidad.

Internet ofrece la misma seguridad que las tiendas físicas, todo depende de la empresa a la que nos dirijamos. Internet es sólo un canal de venta en el que, al igual que en el comercio físico, pueden operar tanto empresas serias como otras que no lo son. Por eso, en ambos casos, antes de comprar te recomendamos que compruebes el grado de fiabilidad del establecimiento.

 

5. ¿Por qué obtengo un 3% de descuento si pago el importe total de mi compra por transferencia?

En todas las demás operaciones que realizan nuestros clientes, INICIA debe cubrir unos gastos bancarios, ya sea las comisiones de las tarjetas o los intereses de las financiaciones. En los pagos por ingreso/transferencia, estos gastos no existen, por lo que este beneficio repercute directamente en el cliente, que obtiene un 3% de descuento, además de una mayor agilidad en el plazo de entrega.