Efectuar una compra

 

1. ¿Cómo efectuar una compra a través de la página web?

Realizar una compra en INICIA es muy sencillo. Tan sólo des seguir unos simples pasos, que se pueden resumir de la siguiente manera:

1. Selecciona los productos que te interesan e introdúcelos en el carrito de compra. Puedes seleccionar tantos productos como desees, así como el número de unidades que necesitas de cada uno de ellos.

2. Indica los datos de entrega y elige la fecha en la que deseas recibir el producto, es decir, si prefieres que el plazo de entrega siga su curso normal o, por el contrario, prefieres retener el pedido para que te lo entreguen más tarde.

3. Indica los datos para la facturación de tu pedido y selecciona una forma de pago.

4. Revisa los datos de tu compra y verifícala. Para ello deberas leer y aceptar las condiciones generales. Después, si has seleccionado una forma de pago diferente a "transferencia / ingreso" en este momento serás redirigido a la pasarela de pago correspondiente, donde te aparecerá el formulario que deberás cumplimentar con todos tus datos. Sigue todos los pasos hasta regresar a INICIA. En caso de duda o cualquier problema surgido durante el trámite, puedes ponerte en contacto con nosotros en atencionalcliente@tiendainicia.com . En cualquier momento podrás cancelar la operación y serás redirigido de nuevo a nuestra página.

5. Fin del pedido. A partir de este momento, recibirás un e-mail con todos los datos sobre tu pedido y las indicaciones sobre el pago del mismo.

En nuestra ayuda en línea "Cómo Comprar" encontrarás amplia información sobre el proceso de compra.

 

2. ¿Puedo realizar una compra telefónicamente?

Te recomendamos realizar el pedido a través de nuestra web, comprar a través de la página web es el método más sencillo y rápido, además te permite efectuar tu pedido en cualquier momento. No obstante si nos llamas al 96 321 61 37 gestionaremos tu pedido directamente o te asesoraremos para que lo hagas a través de la web.